在很长一段时间里，一提到自动化，几乎都会想到制造业。但现在，随着自动化技术的日益进步，几乎所有行业都在转向自动化，探索利用机器视觉、机器人技术、人工智能、运动控制等解决方案促进行业的良性发展。

实施自动化可以应对日益稀缺的劳动力和供应链影响等问题，带来更多的市场机遇和更精准的企业运营需求分析，未来还会解锁更多的新应用和新机遇。本文简要介绍的六个行业应用自动化只是要展现这一新的途径。

一、零售业自动化

客户服务是零售业的生存之本。但是当员工工作压力过大，或者由于如新冠疫情影响店铺关门，都会影响服务业绩，加之电子商务蓬勃发展等，使得众多零售商都在努力创新工作方式来做出应对。通过应用机器人解决方案，零售商能够将员工从日常繁琐的工作中解放出来，使他们专注精力为客户提供最佳的客服体验，包括线上和线下（详情请参阅https://www.automate.org/industry-insights/machine-vision-and-ai-help-retail-and-e-commerce-companies-keep-up-with-demands__hstc=48743289.4540afb7ee1ed63b400ad203332f7ef0.1594796714162.1616029144013.1645754754335.7&__hssc=48743289.3.1645754754335&__hsfp=3114114081）。

比如，沃尔玛（Walmart）和劳氏（Lowe‘s）等零售巨头正在体验自动化解决方案，如自检货架、嵌入式视觉和拣选机器人提高店内现场整理效率（详情请参阅https://www.automate.org/blogs/how-embedded-vision-is-transforming-the-retail-industry?__hstc=48743289.4540afb7ee1ed63b400ad203332f7ef0.1594796714162.1616029144013.1645754754335.7&__hssc=48743289.3.1645754754335&__hsfp=3114114081）。

然而，零售业实现自动化的最大好处是能够捕捉和处理哪怕是最细微的数据，从发现扒手到追踪顾客的购买模式，人工智能与物联网（IoT）的融合正在彻底改变零售店运营模式，同时可以更准确地了解顾客需求。

二、便利店自动化

机器人解决方案也不仅局限于大型仓储零售店，越来越多的便利店和超市尝到使用自主机器人的甜头。外观友好的多用途机器人，比如Marty，可以从事多项任务，如在杂货店里巡视，迎接顾客，清理洒溢出来的液体，补充货架上的货物等等（详情请参阅https://www.automate.org/blogs/who-is-marty-the-robot-and-why-do-we-need-retail-service-robots?__hstc=48743289.4540afb7ee1ed63b400ad203332f7ef0.1594796714162.1616029144013.1645754754335.7&__hssc=48743289.3.1645754754335&__hsfp=3114114081）。同时，重型机器人可以在仓库里工作，卸载卡车上的货物并在出库前整理好。

也许最令人印象深刻的自动化商店是亚马逊的无人商店-Go。在无人超市里，没有收银员和结账台，而是使用机器视觉和人工智能（又称“走就得”技术）来营造一种方便快捷、零接触的购物体验（详情请参阅https://www.amazon.com/-/zh/b?ie=UTF8&node=16008589011）。

三、建筑业自动化

众所周知，从事建筑工作劳动强度大且损伤身体，原因显而易见如单调重复的动作、搬运重物、操作危险的电动工具等。而建筑公司逐渐认识到，在工地上应用机器人可以减少事故和成本，同时可以提高生产效率（详情请参阅https://www.automate.org/blogs/construction-robots-will-change-the-industry-forever?__hstc=48743289.4540afb7ee1ed63b400ad203332f7ef0.1594796714162.1616029144013.1645754754335.7&__hssc=48743289.3.1645754754335&__hsfp=3114114081）。

通常建筑工人工作一段时间后需要休息，但建筑机器人（如蜂群机器人）可以不间断地重复进行砌砖或搬运水泥柱/袋子等重型材料的工作（详细请参阅https://www.automate.org/blogs/how-swarm-bots-will-change-the-construction-industry?__hstc=48743289.4540afb7ee1ed63b400ad203332f7ef0.1594796714162.1616029144013.1645754754335.7&__hssc=48743289.3.1645754754335&__hsfp=3114114081）。

机器人执行任务的精确度也非常高，可以圆满完成焊接立柱接头或成型水泥立柱等高精密作业。更重要的是，可以在不危及工人人身安全的情况下，应用机器人进行拆除建筑物等一些危险工作。

四、农业自动化

随着对农产品可持续种植方式越来越重视，许多农场主都在寻求应用精准技术和自动化等解决方案来提高作物产量（详情请参阅https://www.automate.org/industry-insights/cultivating-robotics-and-ai-for-sustainable-agriculture?__hstc=48743289.4540afb7ee1ed63b400ad203332f7ef0.1594796714162.1616029144013.1645754754335.7&__hssc=48743289.3.1645754754335&__hsfp=3114114081）。配备了机器视觉、传感器和人工智能的农业自动化机械设备可以控制作物的每个生长阶段（详情请参阅https://www.automate.org/blogs/how-do-farmers-use-machine-vision-in-the-agriculture-industry?__hstc=48743289.4540afb7ee1ed63b400ad203332f7ef0.1594796714162.1616029144013.1645754754335.7&__hssc=48743289.3.1645754754335&__hsfp=3114114081）。农民还可以用智能无人机来监控、施肥，并有效抵御病虫害对作物的侵害。室内农业（如温室）应用自动化可以有效节水，监测作物健康，甚至可以在不造成任何损坏的情况下处理最娇嫩的草药和花卉，比如OnRobot的RG6夹手（详情请参阅https://onrobot.com/en/packaging-delicate-herbs-at-rosborg-greenhouse-denmark）。

五、食品加工自动化

能够稳定保持料理的质量水准需要厨师具备多年的实践经验，并且料理过程中持续不得松懈，使用机器人就不一样了。从屠宰场到餐馆，食品加工公司和制造商都在探索如何应用自动化帮助他们用最少的人力对大量食物进行操作：分拣、混合、制作、烹饪和烘焙（详情请参阅https://www.automate.org/blogs/robotics-in-food-manufacturing-and-food-processing?__hstc=48743289.4540afb7ee1ed63b400ad203332f7ef0.1594796714162.1645754754335.1646012465083.8&__hssc=48743289.1.1646012465083&__hsfp=3114114081）。当然，同时确保不会影响产品口味和食品安全。

以“蛋糕雕塑家”为例：通过一个简单的应用程序，面包店可以设计出奇思妙想的蛋糕外观，然后让机器人手臂制作出数百个一样的生日蛋糕或者婚礼蛋糕（详情请参阅http://www.cakesculptor.com/）。同样的工作原理也适用于其他食品加工厂，比如消费品的包装工厂和需要精密切割工艺的肉类包装厂。

六、安保自动化

目前的安保监控系统配备了嵌入式视觉系统、热成像和精密传感器，可以扫描特定区域寻找潜在的危险事故，如火灾或泄漏，能够检测到异常活动和入侵者，甚至可以知道门是否锁上。

自动移动机器人（AMR）和带视觉系统的足式器人也可以用作巡视安保机器人。事实上，几十年来，美国军方和执法部门一直在使用移动机器人进行巡逻、探查危险环境和收集情报（详情请参阅https://www.automate.org/industry-insights/robotics-in-security-and-military-applications?__hstc=48743289.4540afb7ee1ed63b400ad203332f7ef0.1594796714162.1645754754335.1646012465083.8&__hssc=48743289.1.1646012465083&__hsfp=3114114081）。随着机器人技术不断进步，未来将开发出更多的新功能和新应用。